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操作指南

微信卡券

1.功能簡介

商家使用線下商城功能,可對接第三方收銀系統,與微信卡券配合使用,用戶領取會員卡到微信卡包后到線下消費可以用會員卡快捷買單支付,結合獎勵模式、續費會員返購物幣等營銷方式提高用戶粘性,商家在后臺也可查看消費記錄,方便對賬。?

2.開通微信卡券?

路徑:微信公眾平臺→首頁→功能→添加功能插件

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登錄公眾號后臺,點擊添加功能插件,選擇卡券功能。

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點擊“開通”。注意:若公眾號沒有認證,需先完成認證。

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選擇“我是普通商戶”。

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填寫商戶信息。選擇符合實際服務的申請類目,編輯服務說明。點擊“下一步”。

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核對信息無誤后,點擊“提交”。注意:審核時間一般在1-3個工作日。

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等審核通過開通后,點擊“會員卡”。

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點擊“新建會員卡”。

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選擇卡券封面,可以上傳背景圖片;編輯會員卡信息,以及有效期。

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編輯商戶介紹??商砑幼遠ㄒ迦肟?,建議設置商家后臺的會員續費鏈接,用戶在會員卡即可點擊進入到續費頁面。

注意:建議引導語輸入“續費專區”。鏈接獲取路徑如下圖:

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設置完畢,點擊“下一步”即可。

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①使用設置:勾選用戶使用條件,若選擇用戶需激活后才能使用,用戶將會員卡領取到卡包后還需要激活會員卡才能使用。?

②激活信息:可設置用戶在激活會員卡時必須填寫的信息,如手機、姓名等。?

③核銷方式:?

自助買單:用戶結賬時需要輸入金額完成支付,選擇此功能需要選擇好商戶號,后續對接商城后臺的微信卡券才能修改和選擇“快速輸入金額支付”的支付按鈕設置。?

掃碼核銷:需要對接第三方收銀系統開發,有三種樣式可選,建議選擇“卡號和二維碼”,在會員卡右上角會顯示二維碼按鈕,可以查看到用戶會員卡的卡號和二維碼,對接商城系統后該二維碼為身份二維碼,ID為推廣員用戶ID。主要用于商家先掃碼識別用戶身份后,再給予對應折扣支付。?

④操作提示:編輯引導內容,建議引導用戶到店出示會員卡。在用戶點擊會員卡二維碼的時候可以看到該提示語。

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⑤服務信息:選擇適用門店,抓取的是門店小程序的門店地址,對接商城系統后此地址僅供查看。?

⑥消息通知:卡券核銷后,用戶在卡包會收到消息通知。商家可選擇圖文消息、網頁鏈接等形式設置消息內容,也可以選擇不設置。?

設置完畢,點擊“提交審核”即可。注意:一般審核時間預計是3個工作日。

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審核通過后即可查看會員卡,點擊“詳情”,進入會員卡詳情頁。

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復制會員卡ID保存好,對接關聯商家后臺時需要用到。?

3.添加門店?

路徑:微信公眾平臺→首頁→功能→添加功能插件?

注意:添加門店小程序為開通使用微信卡券功能的必要步驟,但對接商城系統后,用戶領卡和消費時所屬門店為線下商城門店,與此門店無關。

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插件功能找到“門店小程序”,點擊開通。

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確認商家信息,運營者掃碼驗證身份,勾選服務條款,點擊下一步。

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編輯商家名字,上傳商家頭像;選擇服務類目,上傳相關許可證的原件或復印件(復印件務必加蓋公司公章),編輯商家介紹,設置完畢提交即可。

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提交后,等待微信審核通過。注意:門店信息審核時間一般是5個工作日內。

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審核通過后,可進入門店小程序,點擊“添加”可以添加地址和門店。

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設置門店位置,可上傳門店視頻和圖片。

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設置客服電話、營業時間、資質信息等信息。

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勾選功能服務,選擇卡券功能。點擊“添加一張會員卡”。

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選擇創建好的會員卡,設置完畢,點擊“提交”。

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等待微信審核通過即可。注意:門店審核時間預計是7個工作日內。?

4.綁定會員卡?

路徑:會員系統→微信卡券→會員卡

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開啟同步微信會員卡。?

①會員卡ID:將在公眾平臺創建好的會員卡ID填寫到此處對接關聯,ID填寫保存后,再刷新頁面,成功后左側欄目會顯示出會員卡券的頁面信息。注意:若提示門店尚未設置,則需檢查門店小程序是否添加并審核通過。?

②會員卡支付按鈕設置:?

微信付款碼付款:卡券頁面顯示“微信支付”按鈕點擊后可以到微信付款碼頁面,如下圖。

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快速輸入金額支付:卡券頁面顯示“快速買單”按鈕點擊后可以到輸入金額頁面,需要用戶輸入金額后確認支付,如下圖。

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③會員續費鏈接:該鏈接為續費界面鏈接,可復制該鏈接到微信公眾號中卡券的“自定義入口”內,用戶成功領取卡券后,點擊自定義入口即可跳轉該鏈接購買續費會員。注意:用戶續費用于延長推廣員身份的有效時長。?

④手動刷新:可刷新同步微信卡券信息。?

5.平臺后臺設置?

5.1.續費管理?

路徑:會員系統→微信卡券→續費管理

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①開啟會員續費:可自定義續費項目名稱,如“1個月、1年”等,設置續費價格及贈送購物幣數量。點擊“禁用”則進入續費專區會提示商家未開啟續費功能。

注意:續費時間是指推廣員身份的時效。?

②自定義贈送描述:可編輯贈送描述并開啟開關??艉笤蚱粲米遠ㄒ逶兔枋?,若關閉則顯示默認的贈送購物幣描述。

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設置首次綁定卡券贈送購物幣數量及會員時長,編輯續費協議,點擊“保存”即可。?

5.2.分傭設置?

路徑:會員系統→微信卡券→分傭設置

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開啟分銷,設置推廣比例和獎勵模式的比例。總傭金計算公式:總分傭金額=售價×總推廣比例?

注意:微信卡券沒有推廣員獎勵,各比例相加不能大于1,具體各級身份的分傭比例是同步微商城的獎勵模式設置。?

區域獎勵:是根據用戶激活會員卡時選擇的線下門店地址來分傭。?

會員續費獎勵:用戶續費后獎勵給其門店的商家,進賬到商家賬戶,需要商家在商家后臺進行提現,路徑如下圖。

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分傭舉例說明?

問題場景:后臺設置卡券推廣比例是0.5,區域獎勵是0.2,績效獎勵是0.2,店鋪獎勵是0.3,招商獎勵是0.1,會員續費獎勵是0.2,用戶續費支付100元,則各獎勵的傭金為多少呢??

答案:總分傭:100×0.5=50?

? ? ? 區域獎勵:50×0.2=10元?

? ? ? 績效獎勵:50×0.2=10元?

? ? ? 店鋪獎勵:50×0.3=15元?

? ? ? 招商獎勵:50×0.1=5元?

? ? ? 會員續費獎勵:50×0.2=10元?

5.3.會員管理?

路徑:會員系統→微信卡券→會員管理

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可查看所有會員的相關信息。該用戶推廣員時效還剩十天則會員有效期顯示紅色。

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點擊“消費記錄”可查看用戶在線下門店的消費情況。?

注意:使用會員卡快速買單或掃碼支付的不會在此處產生記錄,可在對接的第三方收銀系統查看或商戶平臺查看。

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點擊“續費記錄”可查看用戶的會員續費的情況,以及該會員的推廣員身份有效時長。

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點擊返傭記錄,可查看各級獎勵的下發情況。?

注意:當推廣員身份過期了,則傭金狀態會顯示為“已過期”,該傭金歸平臺所有;訂單正常則傭金狀態顯示為“已到賬”。?

5.4.消費記錄?

路徑:會員系統→微信卡券→消費記錄

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可查看用戶在該線下店鋪消費的記錄。?

5.5.續費報表?

路徑:會員系統→微信卡券→續費報表?

圖表統計

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商家可通過時間、地區和所屬門店搜索數據。通過圖表了解續費開卡情況。?

注意:轉化率=續費人數÷開卡人數? ? ? ??


續費記錄

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商家可查看用戶續費情況。?

6.手機端展示?

路徑:商城系統→自定義設置→個人中心設置→信息顯示設置

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首先商家需要先開啟微信卡券顯示按鈕,用戶方可在公眾號個人中心查看并領取微信卡券。

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商家也可以在公眾號自定義菜單、商城首頁廣告圖等插件將微信卡券鏈接出來,用戶即可點擊跳轉到卡券頁面。

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進入個人中心→微信卡券,選擇一個線下商城的門店激活。注意:區域獎勵跟此門店地址有關。

用戶點擊會員卡可查看會員卡詳情。點擊“領取到卡包”。

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領取成功后用戶可在微信→我→卡包→卡包列表可查看該會員卡。

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點擊“激活會員卡”,確認微信綁定的手機號碼,勾選閱讀同意說明,點擊“立即激活”即可。

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激活成功后,會員卡卡號默認為用戶ID,可點擊“會員卡詳情”查看詳情說明。點擊公眾號”可跳轉至所屬公眾號首頁,可瀏覽公眾號內容。

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核銷碼:此為推廣員二維碼,用戶在線下使用卡券消費后,可出示核銷碼給收銀員掃碼核銷,確認身份及等級,用戶享受相應的折扣優惠。

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成為會員:此為設置的自定義入口,鏈接的是續費頁面,選擇需要續費的時間,勾選“同意協議”,點擊“確認續費”即可進行支付。

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適用門店:此為添加門店小程序時設置的門店地址,在此僅作展示。用戶消費選擇的是線下商城門店。?

7.綁定會員二維碼?

路徑:城市商圈線下商城→入駐商家后臺→賬戶管理→推廣二維碼管理?

作用:若商家有多個門店,只想讓客戶領取其中一個門店的會員卡,可以在線下商城的入駐商家后臺添加會員綁定二維碼,將該二維碼發給用戶掃碼直接進入到領取會員卡頁面,用戶默認是所屬該門店,無需用戶再手動選擇門店,同時也可以和該推廣員建立上下級關系。

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點擊“添加推廣二維碼”。

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輸入推廣員的ID編號,二維碼類型選擇會員綁定二維碼。?

注意:推廣員ID可以是該門店的店員或商家,首先要有推廣員的身份。

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用戶掃碼后直接到領取會員卡的頁面。注意:綁定會員二維碼僅是領取方式不同,使用方式和以上手機端說明相同。??


? 微信卡券操作說明完成,如有疑問請咨詢在線客服。